İşlem Rehberi

Siparişinizi oluşturun

Ürünleri inceleyin; seçtiğiniz ürün, adet, teslimat bölgesi ve istediğiniz tarih/saat için telefon veya WhatsApp üzerinden bize ulaşın. Ürün uygunluğu ve teslimat planı görüşme sırasında netleştirilir.

Bilgilerinizi kontrol edin

Gönderenin adı ve iletişim bilgileri, alıcının adı ve telefonu, tam teslimat adresi, kart mesajı ve teslimat zamanını paylaşın. Hatalı veya eksik bilgileri siparişinizi onaylamadan önce düzeltebilirsiniz. Onay sonrasındaki değişiklikler için hemen bize ulaşın; hazırlık ve teslimat aşamasına göre birlikte değerlendirelim.

Fiyat ve onay

Ürün bedeli, varsa ek ürünler ve bölgeye uygulanan minimum sipariş tutarı sipariş onayından önce bildirilir. Teslimat ücretsizdir. Ödeme yöntemi ve toplam tutar netleştirilmeden ödeme yapmayın. Siparişe özgü ürün, bedel, teslimat ve taraf bilgileri yazılı teyidin parçasıdır; yazışmalarınızı saklayın.

Gönderen bilgisi

İsimsiz gönderim yapılmaz. Gönderen adı kartta yer alır ve alıcıyla paylaşılır. Bu koşulu istemeyen müşteriyle görüşülür; kabul etmemesi halinde sipariş iptal edilir, teslimat yapılmaz ve alınmış ödeme iade edilir.

Hazırlık, teslimat ve yardım

Çiçekler siparişe göre hazırlanır. Doğal ürünlerde mevsime ve ürüne bağlı küçük görünüm farklılıkları olabilir; esas ürün veya içerik değişikliği gerektiğinde onayınız alınır. Teslimat mesafesi ürünün boyutunu ya da kalitesini değiştirmez. Sorularınız ve şikâyetleriniz için 0530 810 69 87 veya sevcancicekevi@gmail.com üzerinden bize ulaşın.